Realizzazione siti ecommerce

L'attività di commercio elettronico

L' E-commerce o commercio elettronico, consiste nella compravendita, nel marketing e nella fornitura di prodotti o servizi attraverso computer collegati in rete.

Nell'industria delle telecomunicazioni si può intendere anche come l'insieme delle applicazioni dedicate alle transazioni commerciali."- così Wikipedia, l'enciclopedia libera, descrive il commercio elettronico.

Caratteristiche negozio online

Creazione sito web "e-commerce"

• Offrire un prodotto in grado di attirare potenziali clienti e ad un prezzo competitivo rispetto al commercio tradizionale.
• Offrire un'esperienza di acquisto con un alto livello di informazione e con un tono amichevole verso il cliente come se fosse nel negozietto che conosce da sempre.
• Creare un' atmosfera di comunità tra i visitatori.
• Realizzare un sito Internet accattivante con elementi grafici, animazioni e fotografie studiate appositamente per il tipo di prodotto che vuoi vendere.
• Incentivare il cliente all'acquisto e cercare in tutti modi di ispirare fiducia.
• La politica commerciale in questo senso può comprendere anche buoni sconto.
• Realizzare un sito facile da utilizzare, del tipo self-service, in modo che i clienti siano indipendenti, senza bisogno di chiedere assistenza. Mantenete il sito il più possibile aggiornato per quanto riguarda le soluzioni tecnologiche.
  

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Studio di mercato

Essere sempre aggiornati sulle inclinazioni e tendenze del mercato, sapere come e perché i clienti acquistano un certo prodotto, sapere cosa fanno i concorrenti è molto importante.
Raccogliere queste informazioni è strategico e permette di studiare e attuare piani di vendita, azioni di marketing, e messaggi promozionali mirati al raggiungimento di un determinato obiettivo aziendale.

Prima di avviare un’attività di commercio elettronico è fondamentale fare un’approfondita analisi e pianificare. È necessario valutare bene i tempi e gli obiettivi al fine di non perdere tempo e risorse economiche.

La vendita on line è strutturata diversamente dalla vendita tradizionale. Alcune tipologie di prodotti o servizi sono più adeguati alle vendite on line di altri. Per questo è importante studiare bene il prodotto e le sue potenzialità e presentarlo adeguatamente in rete.
Nonostante siano in crescita gli acquisti on line c’è ancora parecchio scetticismo sull’utilizzo di un negozio elettronico in particolare sono frequenti:

• Dubbi riguardo la sicurezza (Tante persone non usano la carta di credito su Internet)
• Il problema dell'accesso al negozio on line (La scarsa diffusione di Internet)
• Mancanza di contatto umano ( Molta gente ama parlare al personale di vendita)
• Mancanza di gratificazione immediata ( In quanto il prodotto ordinato arriva fra giorni o settimane)